FAQ
Quels types de véhicules proposez-vous à la location ?
Notre agence propose une large gamme de véhicules à la location, incluant des berlines, des citadines et même des sportives. Nous avons des options pour répondre à divers besoins, que ce soit pour un usage personnel ou professionnel.
Comment puis-je rechercher les véhicules disponibles à la location ?
La recherche de véhicules disponibles est simple grâce à l'onglet "Nos véhicules" sur notre site internet. Vous pouvez faire une réservation directement via l'onglet "réservation en ligne" et vous serez contacter directement par l'un de nos collaborateurs pour la gestion de votre demande.
Quels documents sont nécessaires pour louer un véhicule ?
Vous devez fournir une pièce d'identité valide, un permis de conduire en cours de validité avec 2 ans d'ancienneté et un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. Pour profiter de nos véhicules de gamme sportive, vous devez avoir 5 ans d'ancienneté sur votre permis.
Quelles sont les modalités de paiement pour la location de véhicules ?
En général, elles incluent un dépôt de caution et les frais de location. Les options de paiement acceptées sont la carte bancaire, espèces ainsi que le virement bancaire instantané.
Y a-t-il des frais supplémentaires en dehors des frais de location ?
En plus des frais de location, des frais supplémentaires comme les kilométrages supplémentaires, le niveau du carburant et la propreté du véhicule peuvent s'appliquer. Tous ces détails seront spécifiés dans le contrat de location.
Ai-je la possibilité de personnaliser le véhicule que je loue ?
Dans la plupart des cas, des modifications mineures peuvent être envisagées, mais des modifications majeures pourraient nécessiter l'approbation de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de toute modification envisagée.
Comment signaler des problèmes techniques ou demander des réparations pour le véhicule loué ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques ou avez besoin de réparations, veuillez nous informer dès que possible. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème en coordonnant avec les prestataires de services compétents.
Comment renouveler la location de mon véhicule ?
Le processus de renouvellement de la location sera expliqué en détail dans votre contrat initial. En général, une période de préavis sera indiquée. Pour discuter du renouvellement, veuillez nous contacter à l'avance.
Que faire si je souhaite mettre fin à la location du véhicule avant la fin du contrat ?
Les conditions de résiliation anticipée varient en fonction du contrat. Si vous envisagez de mettre fin à la location avant la fin du contrat, contactez-nous dès que possible pour obtenir des informations sur la procédure à suivre.